কিছু একটা কাজ করছে না? এখান থেকেই শুরু করুন।

FoxFM-এর ভেতরে সেটিংস খুলে «ফিরিয়ে আনুন»-এ ট্যাপ করুন। কেনাটা যে Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে হয়েছিল সেটারই থাকে, তাই দেখে নিন ডিভাইসটা ওই অ্যাকাউন্ট দিয়েই সাইন ইন করা কি না। তাতেও না এলে কেনার তারিখটা পাঠিয়ে দিন, আমরা আপনার সঙ্গে মিলিয়ে দেখব।

সাবস্ক্রিপশন সামলায় Apple, আমরা নই: সেটিংস খুলুন, ওপরে নিজের নামে ট্যাপ করুন, তারপর «সাবস্ক্রিপশন» থেকে FoxFM বেছে নিন। মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে পরের নবায়ন আর হয় না, আর ততক্ষণ প্রিমিয়াম আপনার সঙ্গেই থাকে।

ফেরতের পুরো ব্যাপারটাই Apple দেখে, reportaproblem.apple.com-এ। আমরা ফেরত দিতে পারি না — তবে অ্যাপের কোনো কিছু আপনাকে ভুল বুঝিয়ে কেনার দিকে ঠেলে থাকলে জানাবেন, কারণ সেটা আমাদের দিকেরই ত্রুটি।

লক বসানোর সময় যে রিকভারি কি দেখানো হয়েছিল সেটা কাজে লাগান — দেখতে FOX-XXXX-XXXX-XXXX-এর মতো। সেটা বসালেই নতুন পাসকোড দিতে পারবেন। আপনার কিছুই মোছা যায় না, আর আমরা আপনার হয়ে অ্যাপ খুলে দিতে পারি না: পাসকোডটা কেবল আপনার ডিভাইসেই আছে, তাও হ্যাশ হয়ে।

উইজেটের জন্য iOS 17 বা তার পরের সংস্করণ লাগে। অ্যাপটা নিজে iOS 16 থেকেই চলে, কিন্তু iOS 16-এ উইজেটটা বসেই না, তাই গ্যালারিতেও আসে না। iOS 17 থেকে: হোম স্ক্রিনে চেপে ধরুন, + চাপুন আর FoxFM খুঁজুন।

সেটা সেটিংসে নয়, প্লেয়ারে। কিছু একটা চালান, পূর্ণ পর্দার প্লেয়ার খুলুন আর কভারের নিচের বোতামগুলোর মধ্যে তরঙ্গের বোতামে ট্যাপ করুন। অ্যাপেও «উৎস › নির্দেশিকা»-য় এর নির্দেশিকা আছে।

পারলে ফাইলটার ফরম্যাট আর কনটেইনার পাঠিয়ে দিন। অনেক ক্ষেত্রেই «চলার উপযোগী করুন» দিয়ে কাজ হয়ে যায়: এটা MKV, AVI বা TS-কে আবার এনকোড না করেই কয়েক সেকেন্ডে MP4-এ মুড়ে দেয়।

না। ফাইল কেবল আপনার ডিভাইসেই থাকে — আমাদের কাছে কোনো কপি নেই, আর এমন কোনো সার্ভারও নেই যেখানে সেটা থাকতে পারত। ফাইলটা যদি Files অ্যাপ বা Photos-এও থেকে থাকে, সেই কপিটা অক্ষতই আছে।

সেটিংস › জায়গা খুলুন। সেখানে দেখা যায় মিডিয়া, থাম্বনেল আর ক্যাশ কতটা নিচ্ছে, আর ক্যাশ ও থাম্বনেল আপনি যখন খুশি সাফ করতে পারেন। আপনার মিডিয়া কেবল আপনিই সরাতে পারেন।

স্টেশনগুলো আসে radio-browser.info-র সমষ্টিগত তালিকা থেকে, আর সেগুলো চালান সম্প্রচারকরা নিজেরাই। তাই কোনো স্টেশন না জানিয়েই জায়গা বদলাতে বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আবার খুঁজে দেখুন — জায়গা বদলানো স্টেশন সাধারণত নতুন এন্ট্রি হয়ে ফিরে আসে।

যায়, আর পরে কী বানানো হবে তা এই অনুরোধগুলোই সবচেয়ে বেশি ঠিক করে দেয়। কোন বোতাম যোগ করতে হবে তার বদলে লিখুন আপনি আসলে কী করতে চাইছিলেন: সমাধানের চেয়ে সমস্যাটাই আমাদের বেশি কাজে লাগে।