Ada yang tidak jalan? Mulai dari sini.

Buka pengaturan di dalam FoxFM dan ketuk «Pulihkan». Sebuah pembelian melekat pada Akun Apple yang melakukannya, jadi pastikan perangkatnya masuk dengan akun tersebut. Kalau tetap belum muncul, kirimkan tanggal pembeliannya dan kami telusuri bersama.

Langganan dikelola Apple, bukan kami: buka Pengaturan, ketuk namamu, lalu «Langganan», dan pilih FoxFM. Membatalkan setidaknya 24 jam sebelum periodenya habis menghentikan perpanjangan berikutnya, dan Premium tetap milikmu sampai saat itu.

Pengembalian dana sepenuhnya diurus Apple, di reportaproblem.apple.com. Kami tidak bisa mengeluarkannya — tapi kalau ada yang di aplikasinya menyesatkan sampai kamu membeli, beri tahu kami, karena itu kesalahan di pihak kami.

Pakai kunci pemulihan yang ditunjukkan waktu kamu memasang kuncinya — bentuknya FOX-XXXX-XXXX-XXXX. Masukkan, lalu kamu bisa menyetel kode baru. Tidak ada milikmu yang dihapus, dan kami tidak bisa membukakan aplikasinya untukmu: kodenya hanya tersimpan di perangkatmu, itu pun dalam bentuk hash.

Widget butuh iOS 17 atau lebih baru. Aplikasinya sendiri jalan sejak iOS 16, tapi di iOS 16 widget-nya tidak dipasang sehingga tidak muncul di galeri. Mulai iOS 17: sentuh dan tahan Layar Utama, ketuk +, lalu cari FoxFM.

Letaknya di pemutar, bukan di pengaturan. Putar sesuatu, buka pemutar layar penuh, lalu ketuk tombol gelombang di antara tombol-tombol di bawah sampul. Di dalam aplikasi juga ada panduan visualizer, di Sumber › Panduan.

Kalau bisa, kirimkan format dan wadah berkasnya. Dalam banyak kasus «Jadikan Bisa Diputar» sudah mengatasinya: berkas MKV, AVI, atau TS dikemas ulang jadi MP4 tanpa dikodekan ulang, dalam hitungan detik.

Tidak. Berkas hanya hidup di perangkatmu — kami tidak menyimpan salinan apa pun dan tidak punya server tempat berkas itu bisa berada. Kalau berkasnya juga ada di aplikasi Files atau Foto, salinan di sana tidak tersentuh.

Buka Pengaturan › Penyimpanan. Di sana terlihat berapa banyak yang dipakai media, gambar kecil, dan cache, dan cache serta gambar kecil bisa dibersihkan kapan saja. Media kamu hanya kamu sendiri yang bisa menghapusnya.

Stasiun berasal dari direktori komunitas radio-browser.info dan dijalankan oleh penyiarnya sendiri, jadi satu stasiun bisa pindah atau tutup tanpa pemberitahuan. Cari lagi — stasiun yang pindah biasanya muncul kembali sebagai entri baru.

Bisa, dan usulan itulah yang paling menentukan apa yang dibangun berikutnya. Ceritakan apa yang sedang kamu coba lakukan, bukan tombol apa yang harus ditambah: masalahnya lebih berguna bagi kami daripada solusinya.